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非常榮幸信用管理部能夠取得19年度優秀團隊獎項，前期信息報編輯找到我們，讓我們談一談信管部這些年的工作和獲獎心得，那下面我們就淺談一二吧。

   在信用管理部的日常工作中，各類事項千頭萬緒，一件表面上看起來簡單的事情，可能背后會隱藏著很多需要我們了解的細枝末節，也需要結合具體情況給出恰當的判斷。每個人對于事物的認知可能都會存在一定的差異，最仔細的人也可能會掛萬漏一。只有通過設立一系列詳細的工作流程，把這些龐雜的、事無巨細的事項一一理順，形成條理分明的步驟和流程，牢牢把控各個環節，最終才能形成一整套風險控制體系，才能充分發揮好信管部的職能，從而更好的管理和控制風險。

在信管部的工作中還有一個很重要的核心就是信息的溝通，只有通過對項目全面而細致的了解，才能更好的把握風險，進而對我們所可能面對的風險進行評估，并結合實際情況提出解決方案，以供領導層在進行決策時的參考。有的時候，信管部的工作可能會不被理解，不理解為什么我們各種事項都需要了解得那么仔細，甚至是一些不起眼的事情也需要考察到。但是可能正是因為我們事無巨細的把信息都了解清楚了，才能盡可能的展示出真實的情況，才能給出一個客觀合理的評估結果。

有的時候，要想了解一個部門，可能會從其過往取得的歷史成績來觀察，但對于信用管理部來說，則可能是：當沒有什么“成果”的時候，可能對企業反而是件好事。這話是為什么呢？原因在于：作為企業的風險控制部門，每當需要信管部處理問題的時候，有可能是出現了什么異常風險。而如果我們把各項事項都提前把控到位了，降低了風險發生的可能性或躲避開了風險，使得公司在運營中沒有出現什么問題，那自然就“不需要”我們處理各類異常問題，那也自然就不會有什么“成果”了。從這個意義上來看，“沒有成果”自然就意味著這是最好的成果了。

   有個比喻說過，公司的運作就像是一個人行走在橋上，而風險管理就像是橋的欄桿，當你走在橋上的時候可能不會引起你的注意，但是如果橋沒有了欄桿，可能大多數人都會走得戰戰兢兢。信用管理部承擔著的就是這樣的守護者角色---通過對風險的識別與評估，盡早發現和規避風險，并且通過優化流程、設立一系列溝通、考察、反饋的制度，盡可能科學、合理的管理和規避風險。

任何風險管理都不會是完美的防范，只有邊走邊想，帶著審慎懷疑的態度仔細考量每件事項，才能在最大程度上減少外部風險帶來的傷害。更宏觀的，在使命的這個角度來說，信用管理部的職能和意義，就是當好守護者的角色，盡最大的努力降低風險，把抵御風險的欄桿造得更加牢固，從而為公司的運營及發展保駕護航。

最后，信管部在此衷心感謝公司各領導的關心與支持，也一并感謝這些年來各部門對我們工作的支持與配合。目標是遠大的，行動卻是微觀的，信管部未來也將繼續加強與各部門之間的信息交流，增強各部門的合作，不斷優化各項工作流程，努力提高風險控制水平和能力，從而促進公司業務良性有序的發展。